miércoles, 26 de octubre de 2011

SABER ESCUCHAR


·        Se eleva la autoestima de la persona que habla, lo que la gente dice que lo más importante para ella es ser escuchado.
·         Usted puede ampliar su vocabulario indirectamente.
·         Quien sabe escuchar con atención aprende de formas indirectas. Además describe y es beneficiado del acontecimiento de los mansajes transmitidos.
Según investigaciones dedicamos el 22% en leer y escribir, el 23% en hablar y el 55 ¡ESCUCHAR!.
10 REGLAS DE LO BUENO DE ESCUCHAR.
1° Deje de hablar, no puede oír si está hablando.
2°Hacer que el que habla se sienta cómodo.
3°Demuestrele que desea escucharlo o está interesado en hacerlo.
4°Trate de ser empático con el otro.
5°Evite y elimine las distracciones.
6°Sea paciente. Dedique el tiempo necesario NO INTERRUMPA.
7°Mantenga la calma y su humor.
8°Evite discusiones y criticas.
9°Hagan preguntar, esta estimula al otro y muestra que usted está escuchando.
10°Pare de hablar usted no puede ser un buen escuchante si está hablando.

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